Allgemeine Geschäfts- & Zahlungsbedingungen
§1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
- Für die Geschäftsbeziehung zwischen „Tempora Urnen“ (Christin Kley, Auenstraße 46, 99089 Erfurt) nachfolgend „Tempora Urnen“ und dem Kunden, nachfolgend „Käufer“ gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, Tempora Urnen stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. - Der Käufer ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
- Vertragssprache ist Deutsch.
§2 Vertragsschluss
- Die Angebote von Tempora Urnen auf deren Internetseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer dar, bei Tempora Urnen Waren zu bestellen.
- Durch die Bestellung der gewünschten Waren und durch Ausfüllen und Absenden des Onlineformulars im Internet, mittels E-Mail, per Telefax, per Telefon oder postalisch gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Das Angebot ist spätestens verbindlich, wenn es die jeweilige Schnittstelle zu Tempora Urnen passiert hat. Mit Absendung der Bestellung an Tempora Urnen versichert der Käufer unbeschränkt geschäftsfähig zu sein. Tempora Urnen ist nicht verpflichtet das Angebot des Käufers anzunehmen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung des Käufers stellt noch keine Annahme des Angebotes des Käufers dar.
- Sollte die Auftragsbestätigung oder eine sonstige rechtsverbindliche Erklärung von Tempora Urnen Schreib- oder Druckfehler beinhalten oder sollten der Preisfestlegung Übermittlungsfehler zugrunde liegen, ist Tempora Urnen berechtigt, die Erklärung wegen Irrtums anzufechten, wobei Tempora Urnen die Beweislast bzgl. des Irrtums obliegt. Evtl. erhaltene Zahlungen werden in diesem Falle unverzüglich erstattet.
- Tempora Urnen hat das Recht, dieses Angebot innerhalb eines Zeitraumes von sieben Kalendertagen mit Zusendung einer Versandbestätigung oder Zusendung der bestellten Ware anzunehmen. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Tempora Urnen das bestellte Produkt an Sie versendet und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt.
2. Der Bestellvorgang ist wie folgt gestaltet:
- Tempora Urnen bietet ein Sortiment aus Urnen an aus dem der Käufer Produkte auswählen kann. Über den Button „in den Warenkorb“ kann der Käufer seine Produktauswahl sammeln.
- Nachdem der Käufer seine Produktauswahl vorgenommen hat kann er über den Button „zur Kasse gehen“ den Bestellvorgang beginnen
- In der ersten Stufe „Warenkorb“ kann er die Anzahl der ausgewählten Artikel ändern.
- In der zweiten Stufe „Rechnungsdetails & Jetzt Kaufen“ kann er die Kontaktdaten sowie die Rechnungs- und Lieferadresse eingeben und die Zahlungsart auswählen oder in den Warenkorb zurück gehen um Änderungen vorzunehmen.
- Durch klicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ kann der Käufer einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren abgeben. Hierzu muss er den AGB`s von Tempora Urnen zustimmen.
§3 Lieferung, Warenverfügbarkeit
- Ist das ausgewählte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer nicht verfügbar, so bekommt der Käufer dies in seiner Auftragsbestätigung mitgeteilt. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht Tempora Urnen von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
- Kann das Produkt, das durch den Käufer bestellt wurde nicht rechtzeitig geliefert werden, wird das unverzüglich in der Auftragsbestätigung durch Tempora Urnen dem Käufer mitgeteilt. Sollte es in der Produktion zu einer Lieferverzögerung von mehr als 2 Wochen kommen hat der Käufer das Recht vom Vertrag zurück zu treten. Auch Tempora Urnen kann in diesem Fall vom Vertrag zurück treten. Bereits geleistete Anzahlungen werden unverzüglich dem Käufer erstattet.
- Die Lieferung innerhalb von Deutschland ist kostenlos. Andere Länder können nur durch Absprache mit Tempora-Urnen beliefert werden und sind in der Regel aufpreispflichtig. Die Lieferzeiten können von den Angaben auf der Website abweichen.
§4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Tempora Urnen.
§5 Preise, Versandkosten
- Alle angegebenen Preise auf der Website „tempora Urnen“ verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und einschließlich der anfallenden Versandkosten.
- Händler-Preislisten enthalten Nettopreise zzgl. der gesetzl. geltenden Umsatzsteuer.
- Ist der Kunde Verbraucher, hat er im Falle des Widerrufes (vgl. § 9) die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
§6 Zahlungsmodalitäten
- Zahlungen erfolgen entweder, per Vorkasse (Banküberweisung im Voraus), PayPal, oder Rechnung. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Käufer können die Ware vor Ort an der im § 1 genannten Adresse gegen Barzahlung abholen.
- Tempora Urnen bietet in Ausnahmefällen die Zahlung gegen Überweisung nach Rechnungsstellung an. In diesem Fall tritt Fälligkeit der Rechnung 7 Tage nach Lieferung ein. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Käufer bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat Tempora Urnen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
- Lieferungen an Unternehmer oder öffentliche Einrichtungen können nach Prüfung und Freigabe gegen Rechnung durchgeführt werden. Hierzu ist in jedem Fall eine schriftliche Bestellung per E-Mail des Käufers notwendig. Nur solche Bestellungen auf Rechnung sind stets sofort zur Zahlung fällig. Alle Zahlungen erfolgen ohne Skonti und ohne sonstige Abzüge.
- Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch die Anbieterin nicht aus.
- Nach Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist ist die Anbieterin berechtigt, 5 € Bearbeitungsgebühr für jede Mahnung zu erheben. Dem Käufer bleibt es vorbehalten niedrigere Kosten nachzuweisen.
- Alle Urnen die im Shop von Tempora Urnen mit 0,00€ ausgepreist sind haben einen Preis den Sie auf Anfrage erhalten. Bestellungen mit einem Kaufpreis von 0,00€ sind ungültig und werden storniert. Tempora Urnen ist zu keiner Lieferung verpflichtet.
§7 Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt.
§6 Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
§8 Schlussbestimmungen
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.
§9 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tempora Urnen, Christin Kley, Auenstraße 46, 99089 Erfurt, info@tempora-urnen.de, Telefon: 01797597121) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.